Solicitudes y propuestas

Consultar un proyecto

Enviar una idea o solicitar una llamada no realiza un cobro ni obliga a contratar. Rafa revisa la solicitud y responde personalmente. Las horas propuestas para una llamada necesitan confirmación por correo o WhatsApp.

Presupuestos a medida

Cada propuesta especifica su alcance, conceptos, importes, impuestos, fecha de validez y condiciones particulares. Los precios de los ejemplos ficticios no son tarifas de Nodalia. Si necesitas un cambio, solicítalo antes de aceptar la propuesta.

Contenido, plazos y revisiones

La propuesta concreta las páginas y funciones, los contenidos que aporta cada parte y las revisiones incluidas. Los plazos dependen también de la entrega de materiales, las respuestas y las aprobaciones acordadas. Las nuevas funciones o ampliaciones se valoran por escrito antes de realizarlas.

Entrega y gastos externos

Acordamos la titularidad del dominio y las cuentas, los accesos o archivos que se entregan, las licencias y la explicación de uso. Los accesos se entregan de forma privada. Dominio, alojamiento y herramientas externas se identifican cuando correspondan y no se consideran incluidos por defecto.

Soporte y mantenimiento

La propuesta define si incluye soporte, durante cuánto tiempo, qué cubre y los tiempos de atención acordados. El mantenimiento, los contenidos nuevos y los cambios posteriores se contratan por separado cuando sean necesarios. Una consulta no activa una cuota recurrente. Para comunicar una incidencia, indica el enlace afectado, qué ocurre y los pasos para reproducirlo.

Cancelaciones

Las condiciones particulares deben precisar las fases, la forma de pago, las condiciones de cancelación y el tratamiento del trabajo ya realizado, respetando los derechos obligatorios que correspondan al cliente.

Antes de contratar

Se deben acordar entregables, plazos, revisiones, forma de pago y condiciones aplicables al proyecto. La información profesional del titular se completará antes de iniciar la contratación. El presupuesto imprimible es una propuesta; una factura emitida se identifica como documento separado.

Pago

Cuando exista un pago acordado y habilitado, el enlace abre Stripe con el importe del presupuesto. Revisa ese importe y las condiciones antes de confirmar. Si ya has pagado y el estado tarda en actualizarse, contacta con Rafa antes de volver a pagar.

Cambios e incidencias

Las ampliaciones de alcance deben acordarse por escrito. Para dudas, cancelaciones, incidencias o solicitudes relacionadas con tu proyecto, escribe a rafaelgonzalezmartin4@gmail.com. Las condiciones particulares no pueden limitar los derechos obligatorios que correspondan al cliente.

Privacidad · Información del sitio